• Kan ik meerdere bestanden tegelijk downloaden?

    Klik in het overzicht op de checkbox  om alle bestanden in het overzicht te selecteren. Of...

  • Hoe open ik de zip file?

    ZIP-files openen voor Mac: Om de ZIP-file te openen, klik je twee keer op de...

  • Hoe kan ik bestanden doorsturen?

    Start met het maken van een download selectie. Vervolgens kan de download selectie worden doorgestuurd...

  • Hoe kan ik mijn bestandseigenschappen aanpassen?

    Om de eigenschappen van één of meerdere bestanden aan te passen, selecteer je de bestanden...

  • Wat is het verschil tussen Sets en Tags?

    Een Set is een album waaraan je één of meerdere bestanden kunt toevoegen. Sets zijn...

  • Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?

    Een nieuwe gebruiker kan worden aangemaakt in de gebruikersmodule, deze is toegankelijk door in het...

  • Kan ik gebruikers van bepaalde rechten voorzien?

    Ja, de goedkeurmodule zorgt ervoor dat de administrator een bestand eerst goed kan keuren voordat...

  • Hoeveel managers en users kan ik aanmaken?

    Elke Cocoon wordt standaard aangeleverd met 5 manager Accounts. Van het type “User” kunnen onbeperkt...

  • Hoe kan ik meer managers aanvragen?

    Indien u de limiet heeft bereikt voor het aantal managers dan kunt u direct nieuwe...

  • Mijn content staat elders opgeslagen. Moet ik dit één voor één overzetten?

    Nee, wij kunnen je helpen om via een bulk import alle content in een keer...

  • Kan iedereen content uit mijn Cocoon gebruiken?

    Iedere Cocoon omgeving is voorzien van een inlogscherm met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Het...

  • Zijn er back-ups beschikbaar?

    Ja, iedere nacht wordt er een back-up gemaakt van je Cocoon omgeving. Iedere back-up wordt...